Process Improvement

Imaginați-vă o foaie de parcurs pentru un software auto mai sigur - Automotive Software Improvement and Capability Determination, sau ASPICE, pe scurt. Născut din colaborarea dintre Asociația germană a industriei auto (VDA) și Organizația Internațională pentru Standardizare (ISO), acest cadru robust oferă orientări practice și practici inteligente pentru o siguranță software de clasă mondială în vehicule. În prezent, ASPICE reprezintă o strategie pentru stimularea dezvoltării sistematice și consecvente a software-ului în întreaga lume auto.

În lumea de afaceri dinamică și în evoluție rapidă de astăzi, organizațiile caută în mod constant modalități noi și inovatoare de a-și îmbunătăți operațiunile. Un aspect esențial al acestui proces este implementarea instrumentelor de management al calității. Aceste instrumente reprezintă un set de tehnici concepute pentru a ajuta organizațiile să identifice oportunitățile de îmbunătățire, să abordeze și să rezolve problemele, să sporească satisfacția clienților și, în cele din urmă, să îmbunătățească profitabilitatea. De asemenea, instrumentele de calitate permit organizațiilor să monitorizeze și să măsoare performanța și să ia decizii bazate pe date.

Bine ați venit în lumea calității, un factor vital pentru orice afacere. Pentru a rămâne în frunte, companiile trebuie să-și perfecționeze constant produsele și să depună eforturi pentru a atinge excelența. Dar cum pot realiza această îmbunătățire continuă? Intră în ciclul Deming, cunoscut și sub numele de PDCA (Plan-Do-Check-Act). Creată de renumitul W. Edwards Deming, această metodologie dovedită este un proces strategic în patru pași folosit de companii din întreaga lume pentru a îmbunătăți performanța și a crește calitatea. Acest articol detaliază elementele de bază ale acestei abordări practice.